Nutzungsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

I.

Grundlegende Bestimmungen

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen") werden gemäß § 1751 und folgende des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden "BGB")

 

Light In Space SE

USt-IdNr.: CZ 06906508

Steuernummer: CZ 06906508

mit Sitz in: Petrohradská 216/3, Prag 10

eingetragen beim Stadtgericht Prag, Abteilung H, Einlage 2102                     

Kontaktinformationen:

E-Mail: help@gfbar.com

Telefon: 272101121

Web: gfbar.com

(im Folgenden "Verkäufer")

 

  1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit (im Folgenden: "Käufer") über die Weboberfläche, die auf der Website unter der Internetadresse gfbar.com verfügbar ist (im Folgenden "Online-Shop"), abschließt.
  2. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
  3. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

 

II.

Informationen über Waren und Preise

  1. Informationen über Waren, einschließlich der Angabe der Preise einzelner Waren und ihrer Hauptmerkmale, sind bei den einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung von Waren, sofern diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf übliche Postwege zurückgesendet werden können. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt nicht aus, dass ein Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abgeschlossen wird.
  2. Alle Warenpräsentationen, die im Katalog des Online-Shops veröffentlicht sind, haben informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.
  3. Im Online-Shop sind Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung von Waren veröffentlicht. Die Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung von Waren, die im Online-Shop angegeben sind, gelten nur, wenn die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.
  4. Mögliche Rabatte auf den Kaufpreis der Waren können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

 

III.

Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

  1. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht von dem Grundtarif.
  2. Der Käufer gibt die Bestellung der Waren auf folgende Weise auf:
  3. über sein Kundenkonto, sofern er sich zuvor im Online-Shop registriert hat,
  4. durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.
  5. Bei der Eingabe der Bestellung wählt der Käufer die Waren, die Anzahl der Warenstücke, die Zahlungs- und Liefermethode aus.
  6. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche Bestellung abschließen klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Die Bedingung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
  7. Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung ist automatisch und wird nicht als Abschluss des Vertrags angesehen. Anlage zur Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Der Kaufvertrag kommt erst nach dem Erhalt der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Mitteilung über den Erhalt der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers zugestellt. / Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung wird als Abschluss des Vertrags angesehen. Anlage zur Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
  8. Falls einer der in der Bestellung angegebenen Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet der Verkäufer dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot wird als neuer Vorschlag für den Kaufvertrag angesehen, und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung des Käufers über die Annahme dieses Angebots an die E-Mail-Adresse des Verkäufers, die in diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist, zustande.
  9. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, solange dem Käufer nicht die Mitteilung über den Erhalt der Bestellung durch den Verkäufer zugestellt wurde. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der Telefonnummer oder per E-Mail an den Verkäufer, die in diesen Geschäftsbedingungen angegeben sind, stornieren.
  10. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers seitens des Verkäufers bei der Angabe des Preises der Waren im Online-Shop oder während der Bestellung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Waren zu diesem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern, auch wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung über den Erhalt der Bestellung gemäß diesen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot wird als neuer Vorschlag für den Kaufvertrag angesehen, und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

 

IV.

Kundenkonto

  1. Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Über sein Kundenkonto kann der Käufer Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.
  2. Bei der Registrierung im Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die Angaben in seinem Benutzerkonto bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
  3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Informationen, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlich sind, vertraulich zu behandeln. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für eine mögliche missbräuchliche Nutzung des Kundenkontos durch Dritte.
  4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Kundenkontos zu gestatten.
  5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto längere Zeit nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verletzt.
  6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto nicht durchgehend verfügbar sein muss, insbesondere aufgrund der notwendigen Wartung der Hardware- und Softwareausstattung des Verkäufers oder der notwendigen Wartung der Hardware- und Softwareausstattung Dritter.

 

V.

Zahlungsbedingungen und Lieferung von Waren

Der Käufer kann den Preis der Waren und eventuelle Kosten für die Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:

  • Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 282300/5500, geführt bei der Raiffeisenbank,
  • per Kreditkarte,
  • Nachnahme in bar bei der Übergabe der Waren,
  • in bar oder per Kreditkarte bei der Abholung in der Filiale,
  • in bar oder per Kreditkarte bei der Abholung an der Paketstation
  1. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Waren.
  2. Im Falle einer Barzahlung ist der Kaufpreis bei der Übergabe der Waren fällig. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.
  3. Bei einer Zahlung über das Zahlungsportal folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen.
  4. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit dem Eingang des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.
  5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer im Voraus keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Waren ist keine Anzahlung.
  6. Nach dem Gesetz über die Erfassung von Einnahmen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer einen Beleg auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen online beim Finanzamt zu erfassen, im Falle eines technischen Ausfalls jedoch spätestens innerhalb von 48 Stunden.
  7. Die Waren werden dem Käufer geliefert:
  • an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
  • über die Paketstation an die vom Käufer angegebene Adresse,
  • durch persönliche Abholung beim Verkäufer.
  1. Die Wahl der Liefermethode erfolgt während der Bestellung der Waren.
  2. Die Kosten für die Lieferung der Waren, abhängig von der Versand- und Abholmethode, sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer angegeben. Wenn die Versandmethode auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und die eventuell zusätzlichen Kosten, die mit dieser Versandmethode verbunden sind.
  3. Ist der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei der Lieferung entgegenzunehmen. Sollte es aus Gründen, die beim Käufer liegen, notwendig sein, die Waren wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Lieferung der Waren bzw. die Kosten für die andere Liefermethode zu tragen.
  4. Bei der Entgegennahme der Waren vom Lieferanten ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackungen der Waren zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Lieferanten zu melden. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf unbefugtes Eindringen in das Paket hinweist, muss der Käufer das Paket nicht vom Lieferanten annehmen.
  5. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Steuerrechnung – eine Rechnung aus. Die Steuerrechnung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Die Steuerrechnung wird dem gelieferten Produkt beigefügt.
  6. Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren durch die vollständige Zahlung des Kaufpreises für die Waren einschließlich der Lieferkosten, jedoch frühestens mit der Entgegennahme der Waren.
  7. Die Verantwortung für den zufälligen Verlust, die Beschädigung oder den Verlust der Waren geht auf den Käufer über, sobald er die Waren entgegennimmt oder zu dem Zeitpunkt, an dem der Käufer verpflichtet gewesen wäre, die Waren entgegenzunehmen, dies jedoch nicht in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag getan hat.

 

VI.

Rücktritt vom Vertrag

  1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
  2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage.
  • ab dem Tag der Entgegennahme der Waren,
  • ab dem Tag der Entgegennahme der letzten Lieferung von Waren, wenn der Vertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile umfasst,
  • ab dem Tag der Entgegennahme der ersten Lieferung von Waren, wenn der Vertrag eine regelmäßige wiederholte Lieferung von Waren betrifft.
  1. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten
  • bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist erfüllt wurden und der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt hat, dass er in diesem Fall kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag hat,
  • bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die unabhängig vom Willen des Verkäufers auftreten können und die während der Rücktrittsfrist eintreten können,
  • bei der Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die unabhängig vom Willen des Verkäufers sind,
  • bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person angepasst wurden,
  • bei der Lieferung von Waren, die einer schnellen Verderblichkeit unterliegen, Lebensmitteln sowie Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
  • bei der Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung entnommen hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
  • bei der Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn deren ursprüngliche Verpackung beschädigt wurde,
  • bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
  • bei der Lieferung von digitalen Inhalten, wenn diese nicht auf einem materiellen Träger geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Rücktrittsfrist geliefert wurden, und der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt hat, dass er in diesem Fall kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag hat,
  • in weiteren Fällen, die in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs aufgeführt sind.
  1. Um die Rücktrittsfrist einzuhalten, muss der Käufer die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist absenden.
  2. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird vom Käufer an die E-Mail-Adresse oder die Lieferadresse des Verkäufers gesendet, die in diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Erhalt des Formulars.
  3. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf übliche Postwege zurückgesendet werden können.
  4. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, die er erhalten hat, und zwar auf die gleiche Weise. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die erhaltenen Geldmittel auf andere Weise nur, wenn der Käufer dem zustimmt und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
  5. Wenn der Käufer eine andere als die günstigste Liefermethode gewählt hat, die der Verkäufer anbietet, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Lieferkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Liefermethode.
  6. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Waren übergibt oder nachweist, dass er die Waren an den Verkäufer versendet hat.
  7. Die Waren muss der Käufer unbeschädigt, unbenutzt und unverschmutzt an den Verkäufer zurückgeben und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Anspruch auf Schadensersatz für Schäden an den Waren einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
  8. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Waren ausverkauft sind, nicht verfügbar sind oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant die Produktion oder den Import der Waren eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, die er auf Grundlage des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf eine vom Käufer angegebene Weise.

 

VII.

Rechte aus mangelhafter Erfüllung

  1. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Waren bei der Entgegennahme keine Mängel aufweisen. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass die Waren zum Zeitpunkt der Entgegennahme
  • die Eigenschaften haben, die die Parteien vereinbart haben, und fehlen diese Vereinbarungen, so haben sie solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Art der Waren und auf Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,
  • die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
  • die Waren der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters oder der Vorlage entsprechen, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder der Vorlage bestimmt wurde,
  • die Waren in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht vorhanden sind und
  • die Waren den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
  1. Die Pflichten aus mangelhafter Erfüllung hat der Verkäufer mindestens in dem Umfang, in dem die Pflichten aus mangelhafter Erfüllung des Herstellers bestehen. Der Käufer hat außerdem das Recht, Mängelansprüche für Verbrauchsgüter innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Entgegennahme geltend zu machen.
  2. Wenn auf den verkauften Waren, deren Verpackung, in der dem Produkt beigefügten Anleitung oder in der Werbung gemäß anderen gesetzlichen Vorschriften eine Frist angegeben ist, innerhalb derer die Waren verwendet werden können, gelten die Bestimmungen über die Gewährleistung für die Qualität. Mit der Garantie für die Qualität verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Waren für eine bestimmte Zeit für den üblichen Zweck verwendbar sind oder dass sie die üblichen Eigenschaften behalten. Wenn der Käufer dem Verkäufer einen Mangel der Waren berechtigterweise vorwirft, läuft die Frist für die Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Erfüllung oder die Gewährleistungsfrist nicht während der Zeit, in der der Käufer die mangelhaften Waren nicht nutzen kann.
  3. Die Bestimmungen des vorherigen Absatzes der Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, aufgrund eines Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Abnutzung der Waren, die durch ihren üblichen Gebrauch verursacht wurde, für gebrauchte Waren, die einen Mangel entsprechend dem Grad der Nutzung oder Abnutzung aufweisen, die die Waren bei der Entgegennahme durch den Käufer hatten, oder wenn dies aus der Art der Waren resultiert. Das Recht auf mangelhafte Erfüllung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Entgegennahme der Waren wusste, dass die Waren einen Mangel aufweisen, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
  4. Im Falle eines Mangels kann der Käufer dem Verkäufer eine Reklamation vorlegen und verlangen
  • einen Austausch gegen neue Waren,
  • eine Reparatur der Waren,
  • einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis,
  • einen Rücktritt vom Vertrag.
  1. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,
  • Wenn die Waren einen wesentlichen Mangel aufweisen,
  • wenn der Käufer die Ware aufgrund wiederholter Mängel oder Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
  • bei einer größeren Anzahl von Mängeln der Waren.
  1. Wesentlich ist ein solches Vertragsverletzung, von dem die verletzende Partei bereits bei Abschluss des Vertrags wusste oder wissen musste, dass die andere Partei den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn sie diese Verletzung vorhergesehen hätte.
  2. Bei einem Mangel, der eine unwesentliche Vertragsverletzung darstellt (unabhängig davon, ob es sich um einen behebbaren oder unbehebbaren Mangel handelt), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis.
  3. Tritt ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt auf (in der Regel die dritte Reklamation wegen desselben Mangels oder die vierte wegen unterschiedlicher Mängel) oder hat die Ware eine größere Anzahl von Mängeln (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), hat der Käufer das Recht, einen Anspruch auf Rabatt auf den Kaufpreis, einen Austausch der Ware oder einen Rücktritt vom Vertrag geltend zu machen.
  4. Bei der Geltendmachung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Reparatur eines Mangels beantragt hat, der sich als unbehebbar herausstellt. Wählt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig, hat er die gleichen Rechte wie bei einer unwesentlichen Vertragsverletzung.
  5. Ist eine Reparatur oder ein Austausch der Waren nicht möglich, kann der Käufer im Rahmen des Rücktritts vom Vertrag die Rückerstattung des vollen Kaufpreises verlangen.
  6. Wenn der Verkäufer nachweist, dass der Käufer vor der Entgegennahme von dem Mangel der Waren wusste oder diesen selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Anspruch des Käufers zu entsprechen.
  7. Der Käufer kann mangelhafte reduzierte Waren nicht reklamieren, aufgrund des Grundes, aus dem die Waren reduziert wurden.
  8. Der Verkäufer ist verpflichtet, Reklamationen an jedem Standort anzunehmen, an dem die Annahme von Reklamationen möglich ist, gegebenenfalls auch am Sitz oder am Geschäftsort. Der Verkäufer muss dem Käufer eine schriftliche Bestätigung ausstellen, in der festgehalten wird, wann der Käufer sein Recht geltend gemacht hat, was den Inhalt der Reklamation betrifft und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung über die durchgeführte Reparatur und deren Dauer, gegebenenfalls eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.
  9. Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter entscheidet sofort über die Reklamation, in komplizierten Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen. In diese Frist wird die angemessene Zeit, die je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung für die fachliche Beurteilung des Mangels erforderlich ist, nicht eingerechnet. Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Geltendmachung der Reklamation bearbeitet werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Das fruchtlose Verstreichen dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung angesehen, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation wird als der Zeitpunkt angesehen, an dem die Willenserklärung des Käufers (Geltendmachung des Rechts auf mangelhafte Erfüllung) beim Verkäufer eingeht.
  10. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
  11. Das Recht auf mangelhafte Erfüllung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Entgegennahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
  12. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer das Recht auf Erstattung der angemessen entstandenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer beim Verkäufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist geltend machen, andernfalls kann das Gericht es ablehnen.
  13. Der Käufer hat die Wahl, wie er die Reklamation geltend macht.
  14. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der Rechte aus mangelhafter Erfüllung richten sich nach § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie dem Gesetz Nr.634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz.

VIII.

Zustellung

  1. Die Vertragsparteien können sämtliche schriftliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail zustellen.
  2. Der Käufer stellt dem Verkäufer die Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Verkäufer sendet dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

 

IX.

Personenbezogene Daten

  1. Alle Informationen, die der Käufer bei der Zusammenarbeit mit dem Verkäufer angibt, sind vertraulich und werden entsprechend behandelt. Wenn der Käufer dem Verkäufer keine schriftliche Zustimmung erteilt, wird der Verkäufer die Daten des Käufers nicht für andere Zwecke als zur Erfüllung des Vertrags verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die kommerzielle Mitteilungen gesendet werden können, da dies das Gesetz erlaubt, es sei denn, es wird ausdrücklich abgelehnt. Diese Mitteilungen können sich nur auf ähnliche oder verwandte Waren beziehen und können jederzeit auf einfache Weise (durch Zusendung eines Briefes, einer E-Mail oder durch Klicken auf einen Link in der kommerziellen Mitteilung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Vertragsparteien aufbewahrt.

  

IX.

Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Česká obchodní inspekce zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung, die unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist, kann zur Lösung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
  2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).
  3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage einer Gewerbeerlaubnis zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde durchgeführt. Die Česká obchodní inspekce übt im festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr.634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz aus.

 

X.

Schlussbestimmungen

  1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Rechtssystem der Tschechischen Republik. Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Hierdurch werden die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, nicht berührt.
  2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 lit. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
  3. Alle Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere die Urheberrechte an den Inhalten, einschließlich des Layouts, Fotos, Filme, Grafiken, Marken, Logos und anderer Inhalte und Elemente, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Webseiten oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu bearbeiten oder anderweitig zu verwenden.
  4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen Nutzung entgegen seiner Bestimmung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die negative Auswirkungen auf dessen Betrieb haben könnten, und darf keine Aktivitäten ausüben, die ihm oder Dritten unbefugten Zugriff oder unbefugte Nutzung der Software oder anderer Komponenten des Online-Shops ermöglichen und den Online-Shop oder Teile davon oder die Software in einer Weise nutzen, die gegen seine Bestimmung oder seinen Zweck verstößt.
  5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko von Änderungen der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  6. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
  7. Der Wortlaut der Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Durch diese Bestimmung werden die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind, nicht berührt.
  8. Anlage zu den Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.

  

Diese Geschäftsbedingungen treten am 1. Tag in Kraft.6.2021

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